Hoe bekend is je bedrijf?

Bedrijfsbekendheid is een cruciaal aspect van succes in de hedendaagse zakelijke wereld. Hoe meer mensen jouw bedrijf kennen, hoe groter de kans op succes. Maar hoe meet je de bekendheid van je bedrijf en, nog belangrijker, hoe kun je deze verbeteren? In dit artikel gaan we dieper in op het begrip bedrijfsbekendheid en bespreken we hoe je het kunt meten en versterken.

Hoe bekend is je bedrijf?

Bedrijfsbekendheid is de mate waarin mensen vertrouwd zijn met jouw bedrijf, merk of producten. Het gaat niet alleen om het hebben van een herkenbare naam, maar ook om hoe positief of negatief mensen jouw bedrijf associëren en hoe vaak ze eraan denken.

Een hoge bedrijfsbekendheid kan tal van voordelen opleveren. Het kan de verkoop stimuleren, het vertrouwen van klanten vergroten, de kosten per acquisitie verlagen en nieuwe zakelijke kansen creëren. Als mensen jouw bedrijf kennen en er positieve gevoelens bij hebben, zijn ze eerder geneigd bij jou te kopen.

Bedrijfsbekendheid meten

Het meten van bedrijfsbekendheid is essentieel om te begrijpen waar je staat en hoe je vooruitgang kunt boeken. Een van de meest gebruikte methoden om bedrijfsbekendheid te meten is brand tracking. Dit is een systematische aanpak waarmee je de perceptie van jouw merk of bedrijf in kaart brengt en volgt in de loop van de tijd.

Brand tracking

Brand tracking omvat het regelmatig verzamelen van gegevens over de bekendheid en perceptie van jouw merk bij een representatieve steekproef van je doelgroep. Dit kan worden gedaan via enquêtes, interviews, online feedback of sociale media monitoring. Enkele belangrijke elementen om te meten zijn:

Bekendheid

Hoeveel mensen kennen jouw bedrijf of merk? Dit kan worden gemeten aan de hand van spontane naamsbekendheid (wanneer mensen zonder hulp de naam van jouw bedrijf kunnen noemen) en geholpen naamsbekendheid (wanneer mensen de naam van jouw bedrijf herkennen wanneer deze wordt genoemd).

Associaties

Welke woorden of begrippen komen in mensen op als ze aan jouw bedrijf denken? Positieve associaties zijn waardevol, terwijl negatieve associaties moeten worden aangepakt.

Overweging

In hoeverre overwegen mensen jouw producten of diensten wanneer ze een aankoopbeslissing nemen? Dit is een indicator van de impact van jouw bedrijfsbekendheid op de verkoop.

Loyaliteit

In hoeverre zijn mensen bereid om trouw te blijven aan jouw merk? Loyaliteit kan worden gemeten aan de hand van herhaalde aankopen en aanbevelingen aan anderen.

Bedrijfsbekendheid verbeteren

Nu we weten hoe we bedrijfsbekendheid kunnen meten, laten we eens kijken naar hoe we deze kunnen verbeteren:

1. Consistente branding

Zorg voor een consistente en herkenbare merkidentiteit in al je marketing- en communicatie-inspanningen. Dit omvat je logo, kleuren, slogans en tone of voice. Een duidelijke en coherente merkidentiteit helpt mensen jouw bedrijf gemakkelijker te herkennen en te onthouden.

2. Contentmarketing

Investeer in contentmarketing om jezelf te positioneren als een autoriteit in jouw branche. Door waardevolle en relevante content te delen, kun je het vertrouwen van je doelgroep opbouwen en hen aanmoedigen om jouw bedrijf te volgen en te delen.

3. Sociale media

Wees actief op sociale media platforms waar je doelgroep zich bevindt. Deel regelmatig updates, reageer op vragen en opmerkingen en creëer betrokkenheid met je publiek. Sociale media kunnen een krachtig hulpmiddel zijn om je bedrijfsbekendheid te vergroten.

4. Klanttevredenheid

Zorg ervoor dat je klanten tevreden zijn. Een positieve klantervaring kan leiden tot mond-tot-mondreclame en herhaalde aankopen. Tevreden klanten zijn vaak bereid om jouw bedrijf aan anderen aan te bevelen, wat kan bijdragen aan je bekendheid.

5. Samenwerkingen en partnerschappen

Overweeg samenwerkingen met andere bedrijven of influencers in jouw branche. Dit kan helpen om je bereik te vergroten en nieuwe doelgroepen aan te boren.